En este tutorial queremos explicar como instalar el app de Disney+ en cualquier Android TV-Box, Tablet, o Smartphone sin depender de Google Play. Está app no está disponible en la tienda de apps oficial de algunos dispositivos y se nos muestra el mensaje “Tu dispositivo no es compatible con esta versión“. Este problema no es exclusivo de modelos no certificados por Disney+ ya que incluso en teléfonos o tablets de primeras marcas parecen tener esta limitación. Vamos a explicar de forma sencilla cómo solucionar este inconveniente aunque ya os adelantamos que hay ciertas limitaciones con el sonido.



CAUSAS DEL MENSAJE DISNEY+ NO COMPATIBLE

Por defecto el app de Disney+ desde Google Play no es compatible con ningún TV-Box, móvil o tablet no oficial, al ser un hardware NO certificado no podemos instalar este app directamente. Si realizamos una búsqueda normal de Disney+ en Google Play en algún TV-Box la aplicación no aparece en los resultados y solo se nos muestran apps que tienen una relación indirecta.

  • El mensaje de error exacto es: Tu dispositivo no es compatible con esta versión.

COMO ARREGLAR PROBLEMA DISNEY+ NO COMPATIBLE

Por suerte la limitación que impide instalar Disney+ desde Google Play no es crítica porque podemos instalar manualmente el app de Disney+ de forma muy sencilla siguiendo los pasos que describimos en el siguiente manual.

  1. Vamos a necesitar un ratón o flymouse para controlar bien el app de Disney+, si usamos una tablet podemos usar control táctil.
  2. DESCARGAR el app Disney+ para Android 5.0 o superior, reproduce en Calidad HD.
  3. Instalación y limitaciones:
    – Instalar APK desde ejecutándolo desde cualquier explorador de ficheros instalado o instalar Solid Explores o X-Plore.
    – Las resoluciones 4K están limitadas a dispositivos certificados por Disney+.
  4. PROBLEMAS DE AUDIO
    Solución 1 (calidad vídeo SD):
    – Entramos en nuestro Perfil > Configuración del app > Uso de datos Wifi > Ahorra datos (sonido estéreo y vídeo SD)
    Solución 2 (calidad vídeo HD):
    – Para escuchar el audio Iniciamos la descarga del capitulo y lo pausamos, se reproducirá con sonido estéreo y vídeo HD.
    ¿Porque no se escucha directamente Disney+?
    – El audio en la gran mayoria de titulos solo se escucha desde streaming si tenemos conectado el TV-Box a un receptor AV que pueda decodificar Dolby Digital Plus, de otro modo no tendremos audio. Ver nuestra Guía de sonido multicanal en Android.
  5. Una vez instalada la podemos usarla con total normalidad, podemos Ajustar el estilo de los subtitulos con esta guia.
  6. La aplicación no se actualizará desde Google Play ya que estará marcada como no compatible con nuestro dispositivo.

CÓMO EVITAR QUE DISNEY+ SE ACTUALICE

Es posible que el app de Disney+ de problemas en alguna versión más avanzada en nuestro TV-Box e instale una versión nueva incompatible. Para bloquear esto hay que ir a Google Play, abrimos el menú de esta aplicación (tres rayitas en la barra de búsqueda) vamos a el app Disney+ y en la parte superior donde aparecen los 3 puntitos desactivamos «Actualizar automáticamente»

  • NOTA: Si no encontramos el app en Google Play no es necesario realizar este paso.

OTROS MANUALES

Suscribirse
Notificarme de
guest

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

89 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
Angel
Angel
11 dias atrás

Muchisimas gracias, no se me escuchaba en mi tv box y tan solo con el primer paso lo he solucionado

Last edited 11 dias atrás by Angel
ademir
ademir
2 meses atrás

Muchas gracias por la informacion ahora ya se escucha en mi tv box

Jose
Jose
3 meses atrás

Pues mi problema es que escucho el audio pero la imagen está parada todo el tiempo. Sin embargo en contenidos de animación como los Simpson y la banda del patio todo perfecto. Esto por q es??

jose vicente
jose vicente
4 meses atrás

Hola
Tengo un km8 pro He instalado la apk como se indica , inicio la descarga para el audio , cuando pongo a reproducir solo apare como opción audio en inglés
Alguna ayuda para que aparezca en castellano ?
Gracias
Por cierto muy buenos los artículos de la web siempre

jose vicente
jose vicente
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Hola
Solo me pasa en Disney .

monica
monica
3 meses atrás
Reply to  Joaquín

Hola
No me deja reproducir nada hasta que no empieza la descarga.
Después solo puedo ver con subtitulo en ingles

Sergio
Sergio
1 mes atrás
Reply to  Joaquín

Los cortos sale audio nativo pero película o serie con que le des a descargar 1 minuto ya puedes reproducir la película en castellano

Leandro
Leandro
4 meses atrás

Tengo in rikomagic v5 y no funciona disney plus. Tampoco me funciona en el navegador, sale código 83. ¿problema DRM? Por favor ¿me pueden ayudar? Gracias.

José Vicente albarracin jativa
José Vicente albarracin jativa
4 meses atrás

En mi caso yo puse la v 1.41 en mi mecool km3 y es la versión de android tv y si tengo problemas con el sonido. Luego puse la versión 1.40 que es para manejarla con ratón en tv box chino sin android tv y hay hago lo de descargar y pausar la peli y la escucho. Supongo que sacarán actualización para lo del sonido.

Javi
Javi
4 meses atrás

Vamos que toca poner el Mecool a wallapop y comprar un stick tv de Amazon

Sruizzi
Sruizzi
4 meses atrás

Hola! Tengo una tele thomson nueva con smart tv, me he bajado la aplicación de Disney plus desde Google play, cuando pongo una película… se escuchan todos los sonidos de fondo súper bien, pero los sonidos de los personajes no. Se oyen súper súper lejos. Que tengo que hacer? Ayuda porfa!!

Javier
Javier
4 meses atrás
Reply to  Sruizzi

Me pasa lo mismo. Ayuda!!

Kris
Kris
4 meses atrás
Reply to  Sruizzi

Hola, pudiste solucionar el problema? Me pasa lo mismo y no sé que hacer.

Santi
Santi
4 meses atrás
Reply to  Sruizzi

Buenas tardes, que modelo de Thomson es, por que yo la tengo, la he descargado en la TV y cuando doy a ver, o me sale un error o se me queda el circulo dando vueltas.
La mía es Thomson 50UE6420

Ruben
Ruben
3 meses atrás
Reply to  Sruizzi

¿Lo has solucionado?

javiersaga
javiersaga
4 meses atrás

Yo la he podido instalar y sin problemas de audio. Descargad la apk desde este tutorial y después instalarla mediante SAI (Split Apk Installer), es un instalador de apks. Tendréis que dar permisos a SAI, pero luego instaláis Disney Plus sin problemas, por lo menos así lo he hecho yo con dos Tv Box diferentes. El único pero, es que el contenido sólo se ve en HD, no en 4K. Por lo demás, perfecto!

javiersaga
javiersaga
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

El mío es un Lemfo A95X slim y el otro con el que lo hice, de la marca Yagala Allwinner H6. También me extrañó lo del audio pero lo he probado en diferentes series y películas y no he tenido problema alguno, por lo menos de momento.

javiersaga
javiersaga
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Lo conecto directamente a la tv por hdmi, una Samsung serie 7 (Ue49mu7055)

Rayo
Rayo
4 meses atrás

Mi problema es que al intentar ver cualquier vídeo se queda cargando pero no inicia. Si intento descargar me da fallo. Es en una tablet Huawei M6

DaviC
DaviC
4 meses atrás
Reply to  Rayo

Me pasa lo mismo con una Huawei M6, lo has conseguido solucionar? Gracias.

Rayo
Rayo
3 meses atrás
Reply to  DaviC

No lo conseguí solucionar, sigue igual. No hable con Disney porque me dirá que está tablet no trae los servicios de Google. Tu conseguiste averiguar algo?. Perdona por no contestar antes no vi el mensaje.

Rubén
Rubén
4 meses atrás

Hola, tengo el A95x F2 e instalo la aplicación y al abrirla se cierra no deja abrirla, alguna solución? Un saludo

Rubén
Rubén
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Tengo el último de agosto….no se porque no me dejara abrirla,….de todas formas gracias

Paco
Paco
3 meses atrás
Reply to  Rubén

Instala version 1.3

angelillom
angelillom
4 meses atrás

Hice la instalación en mi TV Box Beelink Ultimate GT1 de Disney cómo ponéis vosotros ahí en la versión apks pero se me escuchan algunas y otras no se me escucha la mayoría no se me escucha no sé porqué
Por favor ayuda
Muchas GRACIAS

Selky
Selky
4 meses atrás

Mi dispositivo tvbox no es compatible, pero me busqué la vida para encontrar la app fuera de Google Play e instalarla… Ahora, lo del audio, un chasco bien grande!!

El truco de empezar la descarga me funciona de maravilla y con eso un poco de consuelo, pero engorroso en especial para series. Espero llegue algún tipo de solución definitiva.

asimov44
asimov44
4 meses atrás

Mismo problema con el audio. rockhip i68s, vamos un bellink.

Macius
Macius
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Me pasa lo mismo, y no puedo hacer el truco de iniciar la descarga y luego pausar porque no me aparece la opción de descargar. Alguna idea?

Macius
Macius
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Es un TX3 mini con la ROM de ATV experience.

Javi
Javi
4 meses atrás

A mi se me cierra la app directamente, tengo una MECOOL M8S PRO, la del soc s905, he seguido los pasos, he descargado el archivo apks, he instalado la app Sai y luego desde dentro la he instalado, abro la app puse usuario y contraseña, escojo cuenta y me dice ” la app dejo de funcionar”. Alguna ayuda con esto?

Sergio S
Sergio S
4 meses atrás
Reply to  Javi

No se si te has descargado el APKS que ha colgado aqui el compañero o otro, a mi me pasaba eso cuando la instale desde Aptoide, la version que esta ahi colgada puede no ser compatible. Para diferenciarlas, la de aptoide cuando la abres te sale el logo de disney animado (como creandose el arco por encima del nombre), tras abrirse y elegir usuario, se cierra y deja de funcionar. La que han colgado los compañeros aqui no tiene animacion, sale directamante el logo de Disney + y metes usuario y pass, seleccionas perfil y a correr, salvo por el… Leer mas »

Sergio S
Sergio S
4 meses atrás

He descargado la nueva versión y le pasa lo mismo con el audio. He probado lo que ha indicado otro compañero más abajo de poner en descarga alguna pelicula y según empieza la descarga la pones en pausa y ya puedes ver la pelicula en streaming con audio, es muy buena opcion ya que asi no hay que esperar a que se descargue y asi no ocupamos todo el espacio libre de nuestro dispositivo. Sigo pensando que Disney tendra que sacar una actualización para corregir esto… Las nuevas versiones las vais a ir colgando aqui? estaria bien para ir probando… Leer mas »

Israel
Israel
4 meses atrás

el problema del audio, con esto se arreglaría?
https://www.amazon.es/s?k=HDMI+a+HDMI+%2B+conversor+de+Audio+anal%C3%B3gico%2FDigital&__mk_es_ES=%C3%85M%C3%85%C5%BD%C3%95%C3%91&ref=nb_sb_noss
HDMI a HDMI + conversor de Audio analógico/Digital a analógico 3,5 mm Extractor de Audio estéreo

angelillom
angelillom
4 meses atrás
Reply to  Israel

Yo tengo ese convertidor y aunque tengo una b TV Box Beelink Gt1 con salida de audio digital se lo puse a la tele en vez de a la TV Box , es decir el convertidor de audio digital a una cadena de Sonido y a veces funciona pero a veces no funciona depende de lo quieres ver

Sergio s
Sergio s
4 meses atrás

Tengo 2 soluciones temporales al problema del audio 1. Abrir el navegador web en modo pc, no en modo móvil, para ello si estás usando chrome arriba a la derecha hay unos puntos, pulsas y se abre el menú donde hay que marcar modo pc Después entras en la web de Disney, te logeas y ya se pueden ver las pelis con el audio y todo. A mi este método me va muy despacio y a veces se cuelga 2. Con la aplicación instalada, seleccionamos la película o serie y nos la descargamos en el dispositivo local, una vez descarga… Leer mas »

Ivan
Ivan
4 meses atrás

Pues en un Mini M8S de los viejos, de los del primer Amlogic S905 sin ninguna letra, va y se oye bien, conectado directamente a una tele por hdmi. Obviamente en stereo.

Igor
Igor
4 meses atrás

Yo tengo un android TV y ayer instale Disney plus y todo perfecto. Hoy se le ha ido el audio. No entiendo porque ayer funcionaba bien y si ha ido el audio solo.

Jesús
Jesús
4 meses atrás

Hola a todos, traigo una buena noticia y que seguramente ayude a muchos de nosotros que tenemos Android TV Box y que no podéis ver allí Disney +. Intentare resumir para que lo entendáis todos: 1° Debéis descargar la APK de Disney Plus. 2° Descargar el programa SAI dedes Google Store. 3° Una vez descargado el programa, debemos ir INSTALAR APK (Pide permisos, damos a permitir) 4° Buscamos la carpeta DOWLOAD, lugar donde está albergado el archivo y marcamos el casillero que aparece a la derecha y marcamos seleccionar. 5° A continuación se instalarán los archivos de la aplicación. 6°… Leer mas »

Fer
Fer
4 meses atrás

Buenas,

he seguido el tutorial, he cargado e instalado la app, pero cuando voy a ver una peli suelta un error (codigo error 83)

Si busco la app en mi google play app, no aparece, si la busco por internet y voy a google play, me dice qeu esta instalada, pero qeu ya no es compatible con mi dispositivo

mi dispositivo es un Beelink GT1 Mini 2

sabeis qeu puedes ser?

gracias

Angel
Angel
4 meses atrás

No lo oigo en un android TV K12 Pro, baje el mxplayer con los codecs pero tampoco me funciona, alguna solución o no es dispositivo compatible?
Muchas gracias

Angel
Angel
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Ok, si la tele es vieja, le conecte una salida de audio optica desde el K12 Pro a la tele, pero nada, ya que el sonido ira por el hdmi, si esa salida la conecto a una barra de sonido imagino que iria sin problema.
No creo que Disney la saque pronto pero bueno a esperar.

Sergio S
Sergio S
4 meses atrás

Tengo un android Tv Box alfawise H96+ pro y no se oye nada, he provado a modificar el audio en las configuraciones de android y poniendo SPDIF he conseguido escuchar solo el audio en ingles con comentarios, me sabrias decir que hacer?

Sergio s
Sergio s
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Tengo una barra de sonido, pero tampoco se escucha, he probado a sacar el sonido con un cable de audio, pero me pasa lo mismo

Ivanmg
Ivanmg
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Cómo puedo saber si mi barra de sonido es compatible con dobly digital plus??? Configuro mi TV box para que solamente salga el audio por el cable óptico pero nada no sé escucha nada, verse se ve perfectamente.

Manxete
Manxete
4 meses atrás

Buenas… Yo lo tengo instalado en una nVidia Shield TV Pro, un Xiaomi MiBox International, en una TV Samsung (que va con Tizen) y en el iPhone. En todos los dispositivos va de lujo, tanto áudio como video. La TV y la Shield, lo tengo conectada a un HC Denon y se oye DD perfectamente. El Xiaomi lo tengo directamente en una TV que no tiene SmartTV y también se oye perfectamente. Tengo también un Zidoo Z10, pero no lo he instalado, ya que como no tiene certificados, lo uso solo para reproducir video de forma local.

SalU2!

Juan m
Juan m
4 meses atrás

Hola, lo paso al Chromecast para visualizar con un proyector, pero no se oye, sabéis cómo podría solucionarlo?
Gracias

Juan
Juan
4 meses atrás

Hola no consigo que se escuche en dolby digital ni tampoco dts ninguno multicanal y tampoco sale en la configuración como ponerlo sonido multicanal ni tampoco 4k HDR
No sale nada en configuración

Pau
Pau
4 meses atrás

Depende de que video, serie, solo puedo escucharlo en un idioma, (es decir en las opciones tengo todos los idiomas pero si los seleccionó no se escucha), la mayoría de veces ni se escucha, como lo soluciono?

Sam
Sam
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Me pasa lo mismo que a Pau en un X96max. <– EDITO: Ya he visto la respuesta más arriba. Esto me pasa por leer los comentarios desde abajo a arriba…. jajajaja

Pancho
Pancho
4 meses atrás

Sin problema en samsung s9 plus y tv lg

Miguel Angel Cabrera Valdivia
Miguel Angel Cabrera Valdivia
4 meses atrás

Aqui podeis descargarla.Yo lo hice ahi por que en el Google Play,no pude.Yo tengo un android tv y ahi si pude

Jose
Jose
4 meses atrás

Yo no he podido en un zidoo X9s. Se queda la pantalla en negra cargando en círculo pero no va. Si alguien puede que lo diga

Juperbar
Juperbar
4 meses atrás

Podríais hacer un tutorial más “comestible” para burros informáticos como yo? Gracias

José Vicente albarracin jativa
José Vicente albarracin jativa
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Yo le he descargado en un mecool km3 y lo del sonido me tiene loco, lo de 5.1 lo tiene que decodificar el mecool o la tv.

Jota
Jota
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Es mucho mas facil que descargar el contenido.

Pulsais en descargar y cuando empiece a hacermo lo parais de descargar en pause.
Os vais al video a ver y pulsais en ver..
. No hace falta esperar a que se descarge entero el video.

Slaudos

Scroll Up