Hoy os presentamos un tutorial para actualizar, restaurar, recuperar o hacer unbrick de los TV-Box con SoC Rockchip RK3066 / RK3188 / RK3368 / RK3228 / RK3229 / RK3328RK3399 de forma sencilla, aunque vamos a necesitar un PC para este procedimiento de actualización de firmware.

  • ENCONTRAR FIRMWARE: Puedes usar la búsqueda de nuestra web, si no lo tenemos no lo hemos encontrado, pregunte a su tienda para que le pasen el fichero exacto de tu modelo y compártelo en un comentario para ayudar a otros usuarios.
  • NOTA: AndroidPC no se hace responsable de los problemas que pueda ocasionar un cambio de firmware.

 


SELECCIONAR MÉTODO ACTUALIZACIÓN

¿Qué método tengo que usar?

  • Método 1-A = Tengo un solo fichero con extensión .img (no necesitas conectar el TV-Box a  un PC, tarjeta SD)
  • Método 1-B = Tengo un solo fichero con extensión .img (necesitas conectar el TV-Box a un PC, cable USB)
  • Método 2 = Tengo un solo fichero con extensión .zip (no necesitas conectar el TV-Box a un PC)

! ATENCIÓN! 

  • Si el TV-Box funciona bien para lo que lo necesitamos NO ACTUALIZAR,
  • Si no sabemos que estamos haciendo NO ACTUALIZAR
  • Si nuestro TV-Box no funciona y no tiene botón reset NO INTENTAR ACTUALIZAR, reclamar a la tienda.
  • Hay muchos TV-Box sobre todo los baratos que tienen copias llamadas “clones” que son incompatibles con las roms oficiales de los modelos originales y pueden dejar inservible nuestro TV-Box o hacer que NO funcione el WIFI. Es imposible saber si tenemos un clon o no sin abrir el dispositivo y comprarlo con otro original. Recomendamos comprar dispositivos en las tiendas que recomendamos y si es posible solo modelos conocidos.
  • Si no encuentras firmware para tu modelo es posible que no tenga ningún soporte de marca.

INSTALAR CON FICHERO IMG DESDE SD

  • Método 1-A = Tengo un solo fichero con extensión .img (no necesitas conectar el TV-Box a  un PC, tarjeta SD)

Requisitos

  • Leer primer punto de esta guía
  • Descargar el archivo Rockchip Create Upgrade v1.46
  • PC con Windows 7, 8 o 10.
  • Lector de tarjetas micro SD o SD
  • Tarjeta SD formateada en FAT32

Notas de creación de la tarjeta SD

  • Si el método no funciona con una tarjeta probar otra, alguna puede ser no compatible
  • Siempre hay que ejecutar el programa como ADMINISTRADOR
  • Si este proceso no funciona utilizar el método 1-B de esta misma guía

Preparar tarjeta SD para actualizar TV-Box con SoC Rockchip

  1. Descomprimimos el archivo Rockchip Create Upgrade v1.46
  2. Localizamos donde tenemos el fichero de firmware en forma *.img
  3. Arrancamos como ADMINISTRADOR el programa Rockchip Create Upgrade (Botón derecho sobre “SD_Firmware_Tool.exe”)
  4. En el programa seleccionamos:
    – Unidad donde tenemos conectada la tarjeta SD
    – Activamos la opción SD BOOT en el menú del programa
    – Ruta donde tenemos el fichero IMG
  5. Pulsamos el botón RESTORE y el proceso de creación de la tarjeta SD comenzará, puede tardar varios minutos.
  6. Con el TV-Box apagado introducimos la tarjeta SD.
  7. Dejamos apretado el botón de reset y sin soltarlo conectamos el TV-Box a la electricidad para que arranque.
  8. Automáticamente empezará el proceso de actualización, debemos tener paciencia puede tardar bastantes minutos.
    Si se muestra algún tipo de menú y no empieza la actualización no ha funcionado el proceso, prueba otra SD o usa método PC 1-B
  9. Al terminal el proceso retiramos la tarjetas SD.
  10. Recomendamos hacer un reset de fábrica cuando entremos en Android dentro de: Ajustes > Copia de seguridad > Reset

INSTALAR CON FICHERO IMG DESDE PC

  • Método 1-B = Tengo un solo fichero con extensión .img (necesitas conectar el TV-Box a un PC, cable USB)

Requisitos


Instalación de Drivers de Rockchip

  1. Arrancamos el programa de Drivers de Rockchip (ejecutar como Administrador con botón derecho del ratón en Windows) “driverinstall.exe”, pulsamos en Install rk3368-update-01
  2. En el mensaje de seguridad de Windows pulsamos en Instalarrk3368-update-02
  3. Cerramos el programa de Drivers
  4. Reiniciamos el PC

Notas de conexión

  • Cada TV-Box tiene una conexión con el PC específica.
  • Tenemos que probar el proceso de flash con todos los puertos, USB, microUSB o USB Type-C.
  • Si nuestro PC no detecta el TV-Box recomendamos usar otro PC
  • Dependiendo del TV-Box necesitaremos además conectar el adaptador eléctrico, sobre todo si tenemos algún mensaje de error
  • Podemos tener problemas con nuestro PC si tenemos instalado previamente otro programa para actualizar un móvil Android u otro dispositivo similar.

1-B-1 Actualización usando un PC para TV-Box con RK Batch Tool

  1. Desconectamos de la energía el dispositivo Rockchip
  2. Arrancamos el programa RK Batch tool ejecutando “RKBatchTool.exe”
  3. Pulsamos él en botón Firmware
  4. Seleccionamos el fichero del Firmware con extensión “.img” y se cargará en pantalla.
  5. Mantenemos pulsado el botón reset del dispositivo y conectamos con un cable USB adecuado al PC (ver Aliexpress o Amazon)
  6. El programa de actualización detectará casi instantáneamente el dispositivo en una posición USB (En el TV-Box tendremos la pantalla negra, si entra al recovery NO es correcto)
  7. Seleccionamos la opción RESTORE y empezará el proceso de actualización
  8. Al terminar aparecerá un mensaje de color verde.
  9. Esperamos a que el sistema se reinicie y nos muestre el escritorio de Android, esto puede tardar de 5 a 10 minutos aproximadamente.

1-B-1 Actualización usando un PC para TV-Box con Factorytool

  1. Desconectamos de la energía el dispositivo Rockchip y ejecutamos Factorytool v1.64
  2. Primero cargamos el firmware en formato IMG (1) y cambiamos al modo Restore (2)
  3. Mantenemos pulsado el botón reset del dispositivo y conectamos con un cable USB adecuado al PC (ver Aliexpress.com o Amazon)
  4. El programa de actualización detectará casi instantáneamente el dispositivo en una posición USB (En el TV-Box tendremos la pantalla negra, si entra al recovery NO es correcto)
  5. Pulsamos en el botón RUN (3), al terminar nos dará OK.
  6. Esperamos a que el sistema se reinicie y nos muestre el escritorio de Android, esto puede tardar de 5 a 10 minutos aproximadamente.

1-B-1 Actualización usando un PC para TV-Box con RKDevTool

  1. Desconectamos de la energía el dispositivo Rockchip y arrancamos el programa RKDevTool v2.51 ejecutando “AndroidTool.exe
  2. Pulsamos la pestaña “Upgrade Firmware
  3. Primero cargamos el Firmware con el fichero *.img descargado
  4. Mantenemos pulsado el botón reset del dispositivo y conectamos con un cable desde un USB de nuestro TV-Box a un puerto USB de nuestro PC (*Ver notas de conexión al inicio de la guía si tenemos dudas)
  5. El programa de actualización detectará el dispositivo (En el TV-Box tendremos la pantalla negra, si entra al recovery NO es correcto)
  6. Presione el botón Upgrade y espere para completar la operación.

INSTALAR ACTUALIZACIÓN CON FICHERO ZIP

  • Método 2 = Tengo un solo fichero con extensión .zip (no necesitas conectar el TV-Box a un PC)
  1. Copiamos en la raíz de nuestra SD o USB el fichero .zip de la actualización (depende del box se usa una u otra, probad)
  2. Desde el sistema Android de nuestro TV-Box vamos a Ajustes, dependiendo del modelo tenemos una opción u otra, ejemplos:
    – Aplicación de actualización en las lista de apps
    Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización
    – Algunos TV-Box con el Zip en raíz de la SD o USB con el botón flash apretado al arrancar cogen la actualización
  3. Cuando nos pregunte por el fichero zip lo seleccionamos y pulsamos en cargar
  4. Empezará el proceso de actualización al reiniciar
  5. Una vez termine recomendamos hacer un reset de fábrica dentro de Ajustes > Copia de seguridad

CONFIGURACIÓN ROCKCHIP

En el siguiente video puedes ver cómo se configura un TV-Box con SoC Rockchip y comentamos algunos aspectos de sus características, con él nos podemos hacer una idea de sus capacidades.

IMPOSIBLE RECUPERAR TV-BOX

Si nuestro TV-Box no se recupera por ningún método flash es posible que estemos intentando actualizar de forma errónea, es aconsejable repetir paso a paso las instrucciones anteriores, si aún así no se recupera recomendamos leer la siguiente guia.

OTRAS GUÍAS DE ANDROID TV-BOX

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163 Comments
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frankmnml
frankmnml
20 dias atrás

utilizando el metodo 1B1 me aparece el error:
wait for maskrom fail

Thamu
Thamu
2 meses atrás

Hola yo ya hice una actualización de este rockchip,aún corre en Android 5.1,para que corra en la última versión de Android solo debo seguir la guía y el archivo que descargo ya lleva la última versión de android

Thiago Dominguez
Thiago Dominguez
2 meses atrás

Hola buenas , en el metodo 1-A se puede utilizar un pendrive en caso de que no funcione con una SD?

MORENO
MORENO
2 meses atrás

hola quiero hacerte una pregunta…. dañe el botón de reset al introducir el objeto y AHORA HAGO TODO EL PROCEDIMIENTO PERO NO ME LEE DE NINGUNA MANERA LA TV BOX , HAY ALGUN REMEDIO???? GRACIAS

cristian david kuzel
cristian david kuzel
4 meses atrás

Hola actualicé a android 9 mi tv box h96max pero ahora no puedo conectarme a red wifi. Cuando se quiere conectar me dice red inhabilitada. Alguna solución?

Jose
Jose
4 meses atrás

Buenas, ha dejado de funcionarme la aplicación de movistar en H96Max RK3318, me dicen que actualizando firmware podré descargarme la aplicación nueva de movistar y funcionará ¿Es cierto? ¿Me vale este H96_Max_RK3318_HS2734C_10_20200421_AndroidPC.zip?

Muchas gracias,
un saludo.

Tutto
Tutto
4 meses atrás

Tengo un TvBox Kingbox k2, me vale alguno de estos métodos?

Cómo puedo saber si mi Tv-Box tiene SoC Rockchip RK3066 / RK3188 / RK3368 / RK3228 / RK3229 / RK3328 / RK3399?

Tutto
Tutto
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Muchas gracias por responder tan rápido.
Te confirmo que tengo SoC RK3229, pero el firmware no lo encuentro.
Con el manual no me queda claro como debería proceder:

  • Si proceder con el paso 2 utilizando el archivo zip que viene con el firmware del k1 en la página anterior (Download-Kingbox-plus-RK3229-8703-20171225-AndroidPC-zip_5fbdf1dd012fc) e instalando directamente en el tv box, porque no encuentro el botón de reset
  • no se donde encontrar el archivo img para proceder con los pasos 1A 1B

Muchas gracias por tu tiempo y ayuda

Tutto
Tutto
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Hola, ya lo he encontrado así como el botón de reset.
Voy a probar el método 1A, si no me sale, probaré con el 1B.

Muchas gracias.

Tutto
Tutto
4 meses atrás
Reply to  Joaquín

Hola, como ya te dije tengo el fichero img y estoy utilizando el programa Rockchip, parece que hace el proceso, pero la tarjeta SD está vacía. Qué me falla?

Elmer
Elmer
5 meses atrás

Alguien que tenga la roon R329Q V8.1

Francisco
Francisco
5 meses atrás

Me podrían informar si tienen firmware rk 3228A tb voz H20
Gracias

frankmnml
frankmnml
20 dias atrás
Reply to  Francisco

hola pudiste encontrar el firmware para ese chip tengo el mismo, no carga se queda en la primera pantalla
el vndedor me paso uno pero no me funciona

cehsmartz
cehsmartz
7 meses atrás

probé la solucion de la sd, pero no se que hacer cuando presiono el reset y la conecto a la corriente , el led se queda en rojo y no se que mas hacer , tendra que tildar el led o solo espero hasta que pase que?

Alejandro
Alejandro
8 meses atrás

Hola muy buen tutorial, intente realizarlo en un equipo Minix Neo X7-i con el RKBATCH TOOL me hace todo el proceso y casi al terminar me sale un mensaje de formatear la unidad, al terminar el proceso ya no me da señal en el equipo. Sera es el firmware es incompatible, saludos

Hector
Hector
8 meses atrás

Alguien que me pueda ayudar, al hacer los pasos con Factory Tool se queda en test device (100%) y de ahi no pasa nada

Sergio
Sergio
10 meses atrás

La actualización de android 9.0 no incluye la app de Netflix, que puedo hacer? Instalo la apk y no funciona, y en la play store no aparece.

Mauricio
Mauricio
10 meses atrás

Hola, me regalaron un AOC TV BOX, y he estado tratando de abrir apps y no deja ni instalarlas, y la verdad no sé cómo actualizar ese aparato no tengo idea de que rk es solo se que es model mk809i

Enrique Castañeda
Enrique Castañeda
11 meses atrás

Hola que tal tengo una tvbox MXQ PRO 4K mi duda es que el rock chip solo dice RK329 y quisiera saber si es el mismo o compatible con el RK3229

Miguel
Miguel
9 meses atrás

si ese te sirve

Sergio
Sergio
11 meses atrás

Le he dado a upgrade sin querer y ya no me deja… la he liado?

Milton Agudelo
Milton Agudelo
11 meses atrás

Saludos, tengo un Tv Box MXQ-4k, hace un par de días dejó de encender, al conectarle el adaptador de energía el led rojo flashea un segundo y ya no hace nada más. Lo destapé y lo revise encontrando que no existe falla en el adaptador. El modelo de la placa es: MXQ-RK3328-D4_A, además al conectarlo al computador por el puerto USB si enciende normalmente. Que puede estar fallando?

Miguel
Miguel
9 meses atrás
Reply to  Milton Agudelo

no es problema de corriente debes reinstalar el firmware desde cero pero debes saber hacerlo o se brickeara tu cajita

Luislayer13
Luislayer13
11 meses atrás

buenas en mi tv box me sale un mensaje que dice Memoria Insuficiente pero entro en almacenamiento y sale que tengo 1.90GB disponible y no puedo instalar nuevas aplicaciones ¿que solucion me proponen ? muchas gracias

Miguel
Miguel
9 meses atrás
Reply to  Luislayer13

comprar una memoria sd mas grande y formatearla desde el tvbox dependiendo de la version del android te dejara integrar la memoria a tu cajita y tendras mas memoria

Ulises
Ulises
11 meses atrás

hola buenas tardes, tengo un dolamme d5, ya la abrí pero no encuentro el botón reset que debería estar atrás del spdif.

Miguel
Miguel
9 meses atrás
Reply to  Ulises

chequea el AV si no esta en el SPDIF

Sergio
Sergio
1 año atrás

Tengo un mxq pro 4k con rockchip 3229 hice todos los pasos pero cuando la enciendo solo aparece rockchip y nada mas

Miguel
Miguel
9 meses atrás
Reply to  Sergio

debes reinstalar el firmware o restablecer valores de fabrica de la cajita

Gerardo Yanes
Gerardo Yanes
1 año atrás

Uso el Rockchip Create Upgrade v1.46 me sale que todo funciona bien pero en la tarjeta sd no me aparece ningun archivo, no me reconoce la pc el tv box por eso no puedo usar otro metodo.

Gerardo Yanes
Gerardo Yanes
1 año atrás
Reply to  Joaquín

Tiene prendida la luz le azul y roja al mismo tiempo, es un mqx-4k-3229x3d-20170928-v1.8. sabes que pines hay que puentear en este dispositivo?

Valentino Burgio
Valentino Burgio
1 año atrás

Hola buenas . Geacias de antemano. Estoy intentando cargar el firm en el tvbox . Con sd . Siguo el proceso pero al arrancar el tvbox me sale un cuadro de diálogo . No sale automáticamente la actulizacion . Con el mando bajo asta arrancar con sd pero hay se keda . Alguna sugerencia o ayuda?

Valentino Burgio
Valentino Burgio
1 año atrás

Hola amigo estoy intentando actualizar con sd . A darle el boton de reset como dice la guia se me keda en un cuadro de diálogo no arranca automatico . Le dao supuostamente a actualizar con sd y no ases ningun movimiento . Alguna sugerencia o ayuda? Gracias dd antemano

Tomas
Tomas
1 año atrás

Hola, queria saber si sabes como hacer para guardar un backup del sistema con todo lo configurado + aplicaciones descargadas, etc

Desconozco si esto se puede hacer desde el propio android o guardando una .img

Ronald
Ronald
1 año atrás

Cuando descargo RK Batch tool no encuentro el archivo update.img
como consigo ese archivo???

pablo
pablo
1 año atrás

descargue y no esta el archivo img

Marc Marí Admetller
Marc Marí Admetller
1 año atrás

hola he actualizado todo ok mi h96 max + pero no me funciona bien el teclado inalambrico y el wifi no va.

Miguel
Miguel
9 meses atrás

debes buscar siempre tu firmware que tenga acceso a la wifi para que todo funcione optimo

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